A DEVOLUÇÃO pode ser realizada seguindo as seguintes regras:
a. Deve ser enviada uma noficação de devolução até 7(sete) dias após o recebimento do produto, informando o motivo da devolução e fotos e/ou vídeos do produto com defeito ou avaria.
b. A notificação deve ser enviada para o e-mail: [email protected]
c. Iremos analisar a notificação e orientá-lo(a) sobre o processo de devolução.
d. O produto sem defeito ou avaria deverá ser devolvido no estado e nas condições em que foi recebido, dentro da embalagem original.
Um vez concluído o processo de devolução, o reembolso será efetuado conforme as seguintes regras:
a. Iremos realizar o processo de reembolso até 3(três) dias da conclusão da devolução.
b. O valor será reembolsado conforme método original de pagamento, CARTÃO DE CRÉDITO ou PIX.
c. O prazo para efetivação do reembolso quando pagamento por CARTÃO DE CRÉDITO varia de acordo com as regras das operadoras de cartão de crédito.
